Fit worden, meer Energie en betere Conditie?

Veelgestelde vragen over de proefweek

• Zit ik vast aan een abonnement als de proefweek niet bevalt?
  Nee, je zit niet vast aan een abonnement als Heiloo Vitaal niet is wat je zoekt.

• Hoe vaak mag ik trainen tijdens de gratis proefweek?
  Je proefweek is niet 1, maar zelfs 2 weken geldig waarbij je 4 lessen naar eigen keuze mag proberen!

• Wat is de contracttermijn bij een abonnement?
  Bij Heiloo Vitaal heb je keuze uit drie verschillende contracttermijnen en dit zijn per maand, per kwartaal of per jaar.
  Bij contracttermijn per maand is het standaard maandtarief van toepassing. Kies en betaal je per kwartaal of per jaar, dan krijg je respectievelijk een korting van 5% of 10%. Specificatie hierover kan je hieronder bij de abonnementen terugvinden. 

• Wat is de opzegtermijn van een abonnement?
  Na contracttermijn per maand of per kwartaal zal automatisch je contract met de dezelfde termijn worden verlengt, tenzij je het contract met een minimale opzegtermijn van 1 maand beëindig. Bij een 1 jaar contract zal na contracttermijn automatisch je contract per maand worden verlengt tegen het standaard maandtarief of je kiest ervoor om je contract opnieuw af te sluiten met een kwartaal- of opnieuw met een jaar contracttermijn.

• Wanneer ik een abonnement afneem, hoelang zijn de credits dan geldig?
  Bij een 1x per week abonnement ontvang je elke week op zondag automatisch 1 credit en die credit heeft een geldigheid van 4 weken. De zondag erop hetzelfde, weer 1 nieuwe credit die automatisch aan je account zal worden toegevoegd met opnieuw een geldigheid van 4 weken. Zo zal je niet 'gestraft' worden als je een keer ziek bent, een keer niet kan door werk, vakantie of andere reden en is het dus mogelijk om je 'geparkeerde' credit(s) op te nemen als je weer terug bent om lekker te sporten.
  Bij een 10 rittenkaart zijn je credits zelfs 6 maanden geldig. 
  Bij onbeperkt is creditgeldigheid niet van toepassing, omdat je onbeperkt kan sporten.

• Ik heb een blessure, kan ik dan evengoed meedoen?
  Bij blessures adviseren we dat jij eerst contact opneemt met je fysio of maak een afspraak met onze in-house fysiotherapeut TienWork Fysiotherapie Heiloo om te horen wat wel en wat niet mag. Eventueel kunnen wij ook met jouw fysiotherapeut in overleg (doen we alleen met jouw toestemming) om heel specifiek te vragen wat is toegestaan tijdens de training en wat niet.
  
  
• Mijn conditie is echt heel matig, zeg maar slecht. Kan ik toch meedoen?
  Jazeker, vele zijn je voorgegaan. Wij adviseren je te starten bij de Fit & Strong Basic lessen en dan langzaam maar zeker door te schuiven naar de andere lessen die je leuk vindt om te doen.